Termos e Condições da 81g

O presente instrumento, denominado Termos e Condições de Uso ("Termos"), estabelece as condições que regulam a relação jurídica entre a plataforma 81g ("Plataforma", "nós", "nosso") e o usuário que acessa, utiliza ou se cadastra no site 81g.cam ("Usuário", "você", "seu").

1.1 Definições

• "Plataforma" — o site 81g.cam e todos os seus serviços, incluindo apostas esportivas, cassino online, jogos de crash, jogos de mesa e quaisquer outras modalidades disponibilizadas.
• "Usuário" — qualquer pessoa física, maior de 18 (dezoito) anos, residente no Brasil, que acesse ou utilize os serviços da Plataforma.
• "Conta" — o registro individual criado pelo Usuário para acessar os serviços da Plataforma.
• "Saldo" — o valor em Reais (R$) disponível na Conta do Usuário para realização de apostas.
• "Bônus" — créditos promocionais concedidos pela Plataforma sujeitos às condições específicas de cada oferta.
• "Rollover" — requisito de movimentação do Bônus antes que o Usuário possa solicitar saque dos valores decorrentes de bônus.
• "KYC" (Know Your Customer) — processo de verificação de identidade exigido para ativação plena da Conta e processamento de saques.

1.2 Aceitação

Ao acessar a Plataforma, criar uma Conta ou realizar qualquer transação financeira, o Usuário declara expressamente que:

• Leu, compreendeu e aceita integralmente os presentes Termos;
• É maior de 18 (dezoito) anos de idade;
• É residente no Brasil e possui CPF válido;
• Não está proibido por lei ou regulamento de utilizar serviços de apostas online;
• Concorda com a Política de Privacidade e com as práticas de Jogo Responsável da 81g.

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para utilizar os serviços da 81g, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Ser pessoa física residente em território brasileiro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido e ativo perante a Receita Federal do Brasil;
• Não ter sido previamente banido ou suspenso da Plataforma;
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar de primeiro grau de colaboradores da 81g;
• Não estar em situação de autoexclusão ativa solicitada pelo próprio Usuário.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro é gratuito e exige as seguintes informações verídicas:

• Nome completo conforme documento oficial;
• CPF válido;
• Data de nascimento;
• Endereço completo com CEP;
• Endereço de e-mail ativo;
• Número de celular (preferencialmente WhatsApp).

2.3 Verificação de Identidade (KYC)

Para ativação plena da Conta e habilitação de saques, o Usuário deverá concluir o processo de verificação de identidade (KYC), que inclui:

• Envio de documento oficial com foto (RG, CNH ou Passaporte);
• Selfie segurando o documento;
• Comprovante de residência com data de emissão inferior a 90 dias;
• Em casos específicos, comprovante de origem dos fundos.

A verificação tem prazo de análise de até 48 horas úteis. Contas não verificadas poderão realizar depósitos e apostas, porém saques ficam bloqueados até a conclusão do KYC.

3.1 Unicidade da Conta

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) Conta ativa na Plataforma. É expressamente proibido criar múltiplas contas, seja com os mesmos dados ou com dados diferentes. A identificação de contas duplicadas resultará no encerramento imediato de todas elas, com retenção dos saldos para análise de conformidade.

3.2 Segurança da Conta

O Usuário é o único responsável por:

• Manter a confidencialidade de sua senha de acesso;
• Não compartilhar suas credenciais de login com terceiros;
• Utilizar senhas fortes com combinação de letras, números e caracteres especiais;
• Notificar imediatamente a 81g em caso de acesso não autorizado à Conta.

A 81g não será responsável por perdas decorrentes do acesso não autorizado causado por negligência do Usuário no armazenamento de suas credenciais.

3.3 Atualização de Dados

O Usuário compromete-se a manter seus dados cadastrais sempre atualizados. Alterações de endereço, e-mail ou número de celular devem ser comunicadas ao suporte. A desatualização de dados pode impactar o processamento de saques e comunicações importantes.

4.1 Métodos de Depósito

A 81g aceita os seguintes métodos de depósito:

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24h/7 dias, sem taxas. Depósito mínimo: R$ 30,00;
• Mercado Pago — até 30 minutos. Depósito mínimo: R$ 30,00;
• PicPay — até 1 hora. Depósito mínimo: R$ 30,00;
• Transferência Bancária (TED/DOC) — 1 a 2 horas úteis. Depósito mínimo: R$ 50,00;
• Boleto Bancário — 1 a 3 dias úteis após compensação. Depósito mínimo: R$ 50,00;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — processamento imediato. Depósito mínimo: R$ 50,00;
• USDT (criptomoeda, redes TRC-20 ou ERC-20) — até 30 minutos. Depósito mínimo: USD 10,00.

4.2 Regras de Depósito

• Todos os depósitos devem ser realizados com métodos de pagamento em nome do próprio Usuário titular da Conta;
• É proibido o uso de cartões ou contas bancárias de terceiros;
• A 81g pode recusar depósitos de fontes não verificadas ou suspeitas de atividades ilícitas;
• Depósitos realizados via Pix devem ser originados de conta bancária com o mesmo CPF cadastrado na Plataforma.

4.3 Saques

O método exclusivo para saques é o Pix, processado para a chave associada ao CPF do Usuário cadastrado na Plataforma.

• Saque mínimo: R$ 50,00;
• Saque máximo diário para contas Prata: R$ 10.000,00;
• Saque máximo diário para contas Ouro: R$ 30.000,00;
• Contas Diamante: sem limite diário pré-estabelecido, sujeito a análise individual;
• Prazo de processamento: até 24 horas úteis após aprovação da análise de segurança;
• O KYC completo é obrigatório para qualquer saque;
• A 81g pode solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 5.000,00.

5.1 Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas da 81g consiste em 100% do valor do primeiro depósito, até o limite de R$ 2.000,00. Para ativação, são exigidas as seguintes condições:

• Depósito mínimo de R$ 30,00;
• Válido exclusivamente para o primeiro depósito de novos Usuários;
• Apenas para maiores de 18 anos;
• O bônus é creditado automaticamente após a confirmação do depósito;
• Rollover de 30x (trinta vezes) sobre o valor do bônus recebido;
• Prazo de validade: 30 dias corridos a partir da data de ativação;
• Elegível para apostas esportivas, slots e jogos de crash. Exclui-se o cassino ao vivo para fins de cumprimento de rollover.

5.2 Regras Gerais de Bônus

• Cada promoção possui regras específicas que prevalecem sobre as regras gerais quando houver conflito;
• Bônus são pessoais e intransferíveis;
• A 81g reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de indício de uso abusivo ou fraudulento;
• Apostas realizadas com saldo de bônus em jogos excluídos da promoção não contam para o rollover;
• A 81g pode alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção com aviso prévio de 48 horas, exceto em casos de irregularidades que exijam ação imediata;
• É proibida qualquer estratégia de apostas que vise explorar promoções de forma abusiva (bonus abuse), incluindo apostas em resultados opostos para garantir lucro independente do resultado.

6.1 Apostas Esportivas

As apostas esportivas na 81g seguem as regras internacionais estabelecidas para cada modalidade esportiva. Em caso de cancelamento, adiamento ou interrupção de um evento:

• Eventos cancelados antes do início: apostas são reembolsadas integralmente;
• Eventos iniciados e interrompidos antes dos 90 minutos regulamentares (futebol): apostas são liquidadas com base nos resultados oficiais publicados, ou reembolsadas se não houver resultado oficial;
• Odds são sujeitas a alterações até o início do evento. Apostas confirmadas mantêm as odds no momento do registro;
• Apostas combinadas (múltiplas) são anuladas completamente caso um dos eventos seja cancelado, salvo disposição em contrário na promoção específica.

6.2 Cassino e Jogos

• Todos os jogos de cassino utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado, auditado por laboratórios independentes;
• O RTP (Return to Player) de cada jogo está disponível na descrição do próprio jogo na plataforma;
• Malfuncionamentos técnicos anulam qualquer resultado de rodada impactada. Nenhuma obrigação de pagamento decorre de erro técnico comprovado;
• A 81g não interfere nos algoritmos dos provedores de jogos (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, entre outros).

6.3 Erros e Odds Incorretas

Em caso de erro manifesto na publicação de odds ou condições de apostas (por exemplo, odds claramente fora do padrão de mercado), a 81g reserva-se o direito de cancelar apostas afetadas e reembolsar o valor apostado. A liquidação com base em odds errôneas não será mantida se o erro for verificável e documentado.

São expressamente proibidas as seguintes condutas na Plataforma 81g:

7.1 Fraude e Manipulação

• Uso de software automatizado (bots), scripts ou qualquer ferramenta que altere o funcionamento normal da Plataforma;
• Manipulação de resultados esportivos ou de jogos em conluio com outros participantes;
• Criação de contas com dados falsos ou de terceiros;
• Utilização de métodos de pagamento não autorizados ou de terceiros;
• Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita por meio da Plataforma.

7.2 Abuso do Sistema

• Exploração de falhas técnicas ou bugs da Plataforma para obter vantagem indevida;
• Estratégias de arbitragem coordenadas com outros usuários para garantia de lucro independente do resultado (match betting abusivo);
• Abuso de bônus (bonus abuse) conforme descrito no Artigo 5;
• Compartilhamento de Conta com terceiros.

7.3 Consequências

A identificação de qualquer conduta proibida poderá resultar em:

• Suspensão temporária ou bloqueio permanente da Conta;
• Cancelamento de apostas pendentes e bônus ativos;
• Retenção do saldo para análise por até 90 dias;
• Comunicação às autoridades competentes, incluindo os órgãos do COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e SPA, quando aplicável;
• Medidas judiciais cabíveis para reparação de danos.

A 81g está comprometida com a promoção do jogo responsável e disponibiliza as seguintes ferramentas de controle para todos os Usuários:

• Limites de Depósito: o Usuário pode definir valores máximos de depósito diário, semanal ou mensal. Reduções são aplicadas imediatamente; aumentos têm carência de 7 dias;
• Limites de Perda: estabeleça o valor máximo de perdas aceito por período. Ao atingir o limite, novas apostas ficam bloqueadas automaticamente;
• Limites de Tempo de Sessão: configure alertas e bloqueios automáticos por tempo de jogo diário;
• Autoexclusão Temporária: pause sua Conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. A solicitação é processada imediatamente e não pode ser revertida antes do prazo;
• Autoexclusão Permanente: encerramento definitivo da Conta, sem possibilidade de reabertura. O saldo real disponível será devolvido após 30 dias;
• Lembretes de Realidade: notificações periódicas informando o tempo de sessão e os valores apostados no período.

Para mais informações e acesso às ferramentas de jogo responsável, acesse nossa página de Jogo Responsável. Em situações de crise, o Usuário pode contatar o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo número 188, disponível 24 horas.

O tratamento de dados pessoais pela 81g obedece integralmente ao disposto na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O Usuário é o titular dos seus dados e a 81g atua como operadora e controladora conforme aplicável.

9.1 Dados Coletados e Finalidades

• Dados de identificação (nome, CPF, data de nascimento): verificação de identidade e conformidade regulatória;
• Dados de contato (e-mail, celular, endereço): comunicação operacional e envio de notificações;
• Dados financeiros (histórico de transações, método de pagamento): processamento de depósitos e saques, prevenção a fraudes;
• Dados de uso (log de acesso, histórico de apostas, preferências): melhoria da experiência e segurança da plataforma.

9.2 Direitos do Titular

O Usuário tem direito a, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar os dados pessoais armazenados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento para tratamento de dados não essenciais.

Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Privacidade.

Todo o conteúdo disponível na Plataforma 81g, incluindo mas não limitado a logotipos, marcas, textos, imagens, vídeos, interfaces gráficas, códigos-fonte e bases de dados, é protegido por direitos de propriedade intelectual nos termos da Lei nº 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais) e da Lei nº 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial).

É vedado ao Usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, criar obras derivadas, publicar ou transmitir qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa da 81g. O uso autorizado limita-se ao acesso e utilização pessoal e não comercial dos serviços.

Os nomes e logotipos de provedores de jogos (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, entre outros) são marcas registradas de seus respectivos proprietários e são utilizados pela 81g sob licença contratual.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a 81g não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas tomadas pelo Usuário;
• Interrupções temporárias do serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Danos causados por acesso não autorizado à Conta do Usuário decorrentes de negligência do próprio Usuário;
• Falhas em conexões de internet ou dispositivos do Usuário que resultem em perda de apostas;
• Decisões de terceiros (autoridades regulatórias, provedores de pagamento, provedores de jogos) que impactem os serviços da Plataforma.

A responsabilidade total da 81g perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao saldo real disponível na Conta do Usuário no momento do evento gerador do dano.

12.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário da sua Conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. O saldo real disponível será devolvido via Pix no prazo de até 5 (cinco) dias úteis, após a conclusão das verificações de segurança. Saldos de bônus não são reembolsáveis.

12.2 Encerramento pela 81g

A 81g pode encerrar ou suspender uma Conta, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição dos presentes Termos;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro;
• Suspeita fundada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Descumprimento de determinação legal ou regulatória;
• Inatividade prolongada superior a 24 meses sem qualquer movimentação financeira.

12.3 Efeitos do Encerramento

Após o encerramento da Conta, todas as apostas pendentes serão liquidadas normalmente. O saldo real remanescente será devolvido no prazo estabelecido, exceto em casos de encerramento por infração dos Termos, onde o saldo ficará retido para análise por até 90 dias.

13.1 Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil (Lei nº 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pela Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas) e pela LGPD (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13.2 Alterações dos Termos

A 81g reserva-se o direito de modificar os presentes Termos a qualquer momento. As alterações serão comunicadas ao Usuário por e-mail e/ou notificação na Plataforma com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos, exceto quando exigidas imediatamente por determinação legal ou regulatória. O uso continuado da Plataforma após o prazo de comunicação implica aceitação das novas condições.

13.3 Separabilidade

Se qualquer cláusula dos presentes Termos for considerada inválida, nula ou inexequível por autoridade competente, as demais cláusulas permanecerão em pleno vigor e efeito, sem que isso afete a validade do restante do instrumento.

13.4 Contato

Para dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos, o Usuário pode contatar a 81g pelos seguintes canais:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: +55 11 9 4000-8100
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana (Horário de Brasília — BRT, UTC-3)